고객센터 - 질문과 답변안캠코더

안카메라 잘 쓰고 있었는데
어느날 갑자기 캡쳐한게 다 회색으로 나와있는거예요ㅠ_ㅠ
난 내가 잘못찍은줄 알고 다시 했는데도
계속 모든 이미지가 회색임..
이거 뭔 상황인가요ㅠ_ㅠ
분명 잘됐었는데
우리집만 이러는건가요
도와줘요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

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