- Home > 고객센터 > 질문과 답변
| 제 목 | [사용법] 동영상 캡쳐 저장되었는데 코덱이 없다도,,,, 재생이 안되네요  |
||
| 작성자 | shinyong*** | 조회수 | 21460 |
| 등록일 | 2013-03-07 16:00:20 |  |
|
| 중요한 동영상 캡쳐를 하는데 잘 작동되어 잘 사용하다가 금일 저장한 파일이 않 열립니다. 다시 안캠을 깔아도 금일 저장된 파일이 않열려요. 종전에 녹화된 파일들은 문제가 없는데 금일 저장한 파일 열려면 첨부한 사진과 같이 에러가 발생되네요. 잘못된 동영상을 복구해야 되는데 방법은 없나요. |
|
 |
 |
| 2013-03-07 16:39:20 | |
| 안녕하십니까 안툴즈 고객센타 입니다. 저희 안캠코더로 인하여 불편함을 드려 죄송합니다. 해당증상으로 볼때 코덱 부분에서 문제가 발생한 것으로 보입니다. xvid.org 사이트에서 정식 xvid 코덱 를 받아서 설치해 보셨으면 합니다. 설치 완료후 녹화 테스트 해 보신후에 문제가 있을경우 통합 코덱 설치 유무를 체크하여 삭제해 보셨으면 합니다. 감사합니다 | ||
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 |  |
2013-01-29 | 435918 |
|
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | |
2013-01-04 | 405205 |
|
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | |
2013-01-28 | 235905 |
|
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | |
2012-12-21 | 185423 |
| 525 | [오류] | [안캠코더] 녹화시에 소리녹음이 안되네요.  1 |
f20ms*** | 2013-07-11 | 17259 |
| 524 | [기타] | [안캠코더] 커서 1 |
zzz6*** | 2013-07-08 | 18505 |
| 523 | [설치] | [안캠코더] 소리 녹음이 안 되어 원격지원 요청 1 |
yeggo2*** | 2013-07-04 | 16213 |
| 522 | [사용법] | [안캠코더] 안캠코더가 어베스트에서 바이러스로 인식해요. 1 |
uujj1*** | 2013-07-02 | 19691 |
| 521 | [사용법] | [안캠코더] 안캠코더 렉이 좀 심해요 1 |
tjddnddl1*** | 2013-07-01 | 28342 |
| 520 | [오류] | [안캠코더] 안캠코더가 갑자기 꺼져요 1 |
gge*** | 2013-06-29 | 20860 |
| 519 | [사용법] | [안캠코더] 다운받은 영상 ppt 삽입 후 재생이 안... 1 |
bum9*** | 2013-06-28 | 28397 |
| 518 | [사용법] | [안캠코더] 삼성노트북시리즈9쓰는데 녹음이 안되네여 1 |
kyt*** | 2013-06-27 | 31794 |
| 517 | [사용법] | [안캠코더] 원격지원 관련해서 연락드렸는데 아직 연락... 1 |
qweryu*** | 2013-06-27 | 20169 |
| 516 | [사용법] | [안캠코더] 소리가.... 2 |
ghltj*** | 2013-06-27 | 18513 |
