고객센터 - 질문과 답변안캠코더

딴사람들은 이런현상 없던대 저만 짤려서 나오는데 어떻게 해야하나요 ㅠㅠ

참고로 이 동영상은 안캠코더로 화면 전체부분을 녹화한거임

	\| 2012-02-16 10:10:25
안녕하십니까 고객센터 입니다. 저희 안툴즈를 이용해주셔서 감사합니다. 고객님께서 올려주신 파일을 보았으나 어떠한 문제인지 인식하지를 못하였습니다. 죄송하지만 해당문제에 대해서 신속하고 정확한 해결을 위해 다시한번 자세한 설명을 해주시면 확인해보도록 하겠습니다 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435324
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	400580
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230749
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	184888
895	[오류]	[안캠코더] 소리가 안납니다 1	gejx***	2015-03-12	22669
894	[오류]	[안캠코더] 녹화한 파일이 계속 0kb로 나옵니다 1	mexb***	2015-03-12	26140
893	[사용법]	[안캠코더] 전체화면 녹화시 아이콘 위치 1	knum***	2015-03-11	24941
892	[사용법]	[안캠코더] 전체화면 녹화 관련 1	netkti***	2015-03-10	23619
891	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 전체화면 관련 1	netkti***	2015-03-10	26197
890	[기타]	[안캠코더] 녹화를했는데 이상하게 소리가 울리듯이 나요 1	a*a*	2015-03-09	27570
889	[캡쳐]	[안캠코더] 녹화가 안돼요 1	huee0***	2015-03-06	35242
888	[오류]	[안캠코더] 기업에서도 무료인가요? 1	crls***	2015-03-06	23409
887	[사용법]	[안캠코더] 윈도우8도 지원되나요? 1	cfev***	2015-03-06	26252
886	[사용법]	[안캠코더] 녹화도중 마우스포인트 지우고싶은데 1	nsam***	2015-03-05	22852