고객센터 - 질문과 답변안캠코더

안카메라 아주 유용하게 잘 쓰고 있는데요..
오늘 갑자기 캡쳐해서 저장하고... 포토샵에서 불러오니
그냥 흰화면만 보이는거예요..
어찌 된거죠?
ㅠㅠ..
아무리해도 하얀 화면만 캡쳐됩니다.
도와주세요ㅜ.ㅜ

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