고객센터 - 질문과 답변안캠코더

완전급함.jpg 안카메라 버전 2랑 최신 버전 3.2 다 받아서 해봐도 똑같이 찍히네요 사진 첨부합니다. 이렇게 나와요 ㅠㅇㅠ 도대체 왜그런가요 몇주전에 쓸때는 정상적으로 작동되던데...

하얀색 백지라 올려도 안보이네요 ㅡ,.ㅡ;; 그냥 까맣게 나온다던 다른님들처럼 그냥 하얀색으로만 저장이 된다고 보시면 될거 같네요 바탕화면-설정-고급-문제해결 들어가서 해보라던 그방법으로 해봐도 아무 변화가 없습니다.. 다른 해결방법없나요??

안준기(운영�***	\| 2010-07-23 10:42:44
처음 보고된 문제입니다; 음.... 왜그럴까... 너무 광범위한 부분이라.. 쉽게 답변드리기 어려운데 처음에 됐었는데 안됐다는건 어쨌든 하드웨어적인 문제는 아니고, 처음사용 이후에 어떤 OS(윈도우)에 다른 프로그램 설치, 또는 악성코드 등의 변화가 있었기 때문이라고 유추할 수 있습니다. 즉, 안카메라의 근본적 문제이기 보다 OS의 문제 또는 다른프로그램의 충돌. 이라는건데요 캡쳐가 되던 시기로 윈도우 복구를 해보세요. 윈도우 복구방법은 인터넷 찾으면 많음..

보물***	\| 2011-12-07 10:41:25
ㅋㅋ 안카메라의 근본적 문제 인 것 같은데여.. 오늘 3.7 다운로드후 캡쳐하면 바로 백지 나옴 그래서 옆에 직원에게 시도 해보라고 했는데 마찬가지 계속 백지로 나옴..

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	819996
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	666084
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	544220
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	392920
915	[오류]	[안캠코더] 기업에서도 무료인가요? 1	finy***	2015-03-24	35631
914	[사용법]	[안캠코더] 윈도우8도 지원되나요? 1	fsvo***	2015-03-24	43721
913	[사용법]	[안캠코더] 녹화도중 마우스포인트 지우고싶은데 1	rvpj***	2015-03-24	37252
912	[사용법]	[안캠코더] mac도 호환되나요? 1	tvwa***	2015-03-24	45202
911	[오류]	[안캠코더] 소리가 안납니다 1	atmv***	2015-03-24	57634
910	[오류]	[안캠코더] 녹화한 파일이 계속 0kb로 나옵니다 1	cupp***	2015-03-24	37225
909	[오류]	[안캠코더] 노트북으로 내장 스피커 이용중인데 소리가... 1	lmqv***	2015-03-24	44358
908	[오류]	[안캠코더] 녹화후 잡음이 심하네요 ㅜ 1	dikl***	2015-03-24	36762
907	[캡쳐]	[안캠코더] 소리가 녹음되지 않습니다 1	jungb***	2015-03-23	38458
906	[사용법]	[안캠코더] 로그인이 안됩니다. 1	gomunh***	2015-03-22	34783