고객센터 - 질문과 답변안캠코더

완전급함.jpg 안카메라 버전 2랑 최신 버전 3.2 다 받아서 해봐도 똑같이 찍히네요 사진 첨부합니다. 이렇게 나와요 ㅠㅇㅠ 도대체 왜그런가요 몇주전에 쓸때는 정상적으로 작동되던데...

하얀색 백지라 올려도 안보이네요 ㅡ,.ㅡ;; 그냥 까맣게 나온다던 다른님들처럼 그냥 하얀색으로만 저장이 된다고 보시면 될거 같네요 바탕화면-설정-고급-문제해결 들어가서 해보라던 그방법으로 해봐도 아무 변화가 없습니다.. 다른 해결방법없나요??

안준기(운영�***	\| 2010-07-23 10:42:44
처음 보고된 문제입니다; 음.... 왜그럴까... 너무 광범위한 부분이라.. 쉽게 답변드리기 어려운데 처음에 됐었는데 안됐다는건 어쨌든 하드웨어적인 문제는 아니고, 처음사용 이후에 어떤 OS(윈도우)에 다른 프로그램 설치, 또는 악성코드 등의 변화가 있었기 때문이라고 유추할 수 있습니다. 즉, 안카메라의 근본적 문제이기 보다 OS의 문제 또는 다른프로그램의 충돌. 이라는건데요 캡쳐가 되던 시기로 윈도우 복구를 해보세요. 윈도우 복구방법은 인터넷 찾으면 많음..

보물***	\| 2011-12-07 10:41:25
ㅋㅋ 안카메라의 근본적 문제 인 것 같은데여.. 오늘 3.7 다운로드후 캡쳐하면 바로 백지 나옴 그래서 옆에 직원에게 시도 해보라고 했는데 마찬가지 계속 백지로 나옴..

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	819997
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	666085
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	544223
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	392920
125	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 윈도우7 64비트 소리 설정은... 1	릭세***	2011-11-17	75282
124	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더로 찍은 영상은 프리미어로 편집이... 1	ㅄ***	2011-11-17	57848
123	[오류]	[안캠코더] 깨짐현상 1	글***	2011-11-16	72605
122	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리녹화 양식대로해도 안되요 �... 1	J***	2011-11-16	68998
121	[사용법]	[안캠코더] 30장으로 해도 화면이 느리네요. 1	p***	2011-11-12	58397
120	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화후 전혀 화면이 안나와여..... 2	동까***	2011-11-12	96613
119	[사용법]	[안캠코더] 영상 녹화는 되는데 소리가 녹음되지 않습니다 1	빙뱅***	2011-11-10	92297
118	[오류]	[안캠코더] 인코딩 녹화파일에서 흰색이 회색으로 표시. 1	***	2011-11-09	52309
117	[사용법]	[안캠코더] 컴퓨터에서는 소리가 잘 나오는데 휴대폰에... 1	솔로***	2011-11-08	58617
116	[사용법]	[안캠코더] 스마트폰에 소리가 안 들려요. 1	안사***	2011-11-08	86599