고객센터 - 질문과 답변안캠코더

일반화면은 되는데 동영상은 캡쳐하는데.. 화면이 까맣게만 나오네요..

해결좀해주세요

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	819796
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	665839
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	544028
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	392729
885	[사용법]	[안캠코더] mac도 호환되나요? 1	kxta***	2015-03-05	35480
884	[오류]	[안캠코더] 소리가 안납니다 1	neld***	2015-03-05	34988
883	[오류]	[안캠코더] 녹화한 파일이 계속 0kb로 나옵니다 1	wjax***	2015-03-05	41603
882	[오류]	[안캠코더] 노트북으로 내장 스피커 이용중인데 소리가... 1	npto***	2015-03-05	39089
881	[사용법]	[안캠코더] Q&A대로 녹화를 했는데도 소리가 녹음되... 1	chbum***	2015-03-04	40125
880	[기타]	[안캠코더] 동영상 저장을 했는데 파일이 보이지 않아요. 1	rormrmr***	2015-02-27	47642
879	[기타]	[안캠코더] 안캠코더를잘 사용하고 있었는데 이상하게 1	thomas5***	2015-02-25	56972
878	[사용법]	[안캠코더] 2개 이후로 녹화가 안되네요 1	muwo***	2015-02-18	49159
877	[오류]	[안캠코더] 마우스 포인터 1	ll1478***	2015-02-18	44645
876	[오류]	[안캠코더] 기업에서도 무료인가요? 1	oqyw***	2015-02-11	40480