고객센터 - 질문과 답변안캠코더

외국 사이트가 동영상을 녹화했더니...소리도녹음안되고 영상도 회색으로 녹음되던데..어케 하나요.ㅠ.ㅠ?

윈도우 7은 XP랑 좀 달라서 다른버젼보면서 해결하기도 힘들고..도와주세요 ㅠㅠ

시험삼아서...바탕화면에 녹화를햇ㄷ니 그건되는데...사이트에 올라온 동영상에 관리자가 뭔 짓을 해놓은건가요,...? 대체 왜 그것만 회색으로 찍히는지...

그리고 소리도 녹음안됩니다...사용법/팁에서 스테레오 어쩌구하는데 저희집컴은 눌러도 안뜨고...;

알려주세요 ㅠㅠ

그리고 코덱깔라고하면 설치에 실패했다고 오류뜨는데..괜찮은건가요..?

구름***	\| 2010-09-28 13:05:40
코덱이 정상적으로 설치되지 않은 상태에서는 녹화가되지 않습니다.

구름***	\| 2010-09-28 13:05:41
코덱이 정상적으로 설치되지 않은 상태에서는 녹화가되지 않습니다.

******	\| 2010-09-29 11:32:30
윈도 7 (삼성노트북)으로 업글하고나서 안캠코더 소리 녹음이 안되더군요... 그래서 곰녹음기 돌려보니 역시나 안됨... 사운드카드 드라이버를 다운받아서 해봐도 안됨... 그러다가 Sound_Win7_6.0.1.5948 란놈하고(삼성사이트에서 다운받음) 또한 sounddrv란 폴더에 setup 파일 설치한 후 갑자기 녹음이 되더군요... 결국 프로그램 문제가 아니라 컴터 사운드 드라이버 인식이 제대로 되어야 한다는... 해당하는 컴퓨터의 사운드 드라이버를 제대로 설치하시면 소리문제는 없을 것 같습니다.

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