고객센터 - 질문과 답변안캠코더

제 목	[사용법] 안카메라 모든버전(3.1까지)에서 저장을 하면 회색 바탕으로만 저장됩니다.
작성자	h***	조회수	1819
등록일	2009-10-27 16:10:54

안녕하세요!

안카메라 모든버전(2.0 & 3.1까지)에서 저장을 하면 회색 바탕으로만 저장됩니다.
pc는 비스타 프로 sp1 버전이고, IE7 사용중입니다.

특정 페이지가 아니고, 일반 바탕화면, 탐색기 등도 마찬가지 입니다. 검색을 해보니 이런 현상이 꽤 있는것 같은데, 버전 몇인지?어느 페이지를 캡쳐 했는지 등의 되묻는 글 밖에 없어서 다시 글을 씁니다.

제 PC만(몇 몇 분들) 안되는 현상이라 제 PC에 문제가 있겠지만, 어떤 문제(충돌 )인지 원인을 알면 더 좋은 프로그램이 될 듯 합니다.

답변 주시면 감사하겠습니다.

구름***	\| 2009-10-30 10:50:39
아직 문제의 원인을 찾지 못하고 있지만 몇가지 질문을 더 드리겠습니다. 사용하시는 비디오카드 및 모니터의 사양과 해상도 및 칼라 비트수에 대한 정보를 주시면 감사하겠습니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	859702
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	701356
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	576887
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	406610