고객센터 - 질문과 답변안캠코더

캡쳐를 해서 엑셀에 저장을 하려니 회색으로만 나타나네요. 전혀 캡쳐가 안되고 있어서 어찌하나요
cj홈쇼핑 메인화면이요

구름***	\| 2009-11-24 14:29:08
다른 화면 캡쳐에 문제가 없는지요? 문제가 없다면 동영상 가속기능을 끄고 해보시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	859636
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	701304
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	576845
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	406570
465	[사용법]	[안캠코더] 녹화는 잘되었는데 1	handi***	2013-05-24	38401
464	[오류]	[안캠코더] 스크립트오류.. 1	maka6***	2013-05-23	34814
463	[사용법]	[안캠코더] 소리는 나오는데 화면이 전혀 나오지 않고... 1	msjg***	2013-05-23	35096
462	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 소리가 안나오는 문제 1	kco***	2013-05-23	35368
461	[캡쳐]	[안캠코더] 소리 1	wwsidus***	2013-05-23	32345
460	[사용법]	[안캠코더] 전체화면으로 전환된 웹페이지에서 빠져나가려면 1	knhee***	2013-05-22	37681
459	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 프로그램 다운 1	xorud1***	2013-05-21	35539
458	[사용법]	[안캠코더] [녹화] 전체화면 게임시 질문요 1	qwet***	2013-05-20	37451
457	[사용법]	[안캠코더] 녹화도중 자동 완료? 1	red***	2013-05-20	35634
456	[사용법]	[안캠코더] 녹화오프를 x로 닫기를 하니 녹화된 것... 1	hky11***	2013-05-20	33116