고객센터 - 질문과 답변안캠코더

캡쳐를 해서 엑셀에 저장을 하려니 회색으로만 나타나네요. 전혀 캡쳐가 안되고 있어서 어찌하나요
cj홈쇼핑 메인화면이요

구름***	\| 2009-11-24 14:29:08
다른 화면 캡쳐에 문제가 없는지요? 문제가 없다면 동영상 가속기능을 끄고 해보시기 바랍니다.

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