안카매라 구버전 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

새로운 버전쓰는데요 스크롤캡처가 잘 안되고 너무 불편합니다
구버전 쓰게 좀 해줘요 ㅠㅠ

	\| 2013-02-13 09:22:34
안녕하세요 고객센터입니다. 우선 사용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 문의주신 스크롤캡쳐는 이전 버전과 같은 엔진을 사용하여 캡쳐를 진행하므로 구버전과 기능적인 차이는 없습니다. 아래 상황에 맞춰 다시한번 확인을 부탁드립니다. 1. 스크롤 캡쳐는 웹브라우져 모드가 아닌 캡쳐 모드일때만 지원을 합니다. 현재 캡쳐모드인지 확인부탁드립니다. 2. 안카메라 캡쳐 영역이 스크롤법위보다 너무 크거나 작다면 스크롤캡쳐가 정상동작하지 않습니다. 3. 포커스가 해당 스크롤 영역에 있지않으면 정상동작하지 않는 경우가 있습니다. 이같은경우 스크롤영역을 한번 클릭해 주신 뒤 스크롤캡쳐를 진행하시면 정상동작합니다. 4. 웹페이지의 경우 스크롤영역을 정상적으로 제공하지않는 경우 스크롤캡쳐가 정상동작하지 않습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435405
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404681
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230825
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	184950
905	[오류]	[안캠코더] 녹음 1	hhs0***	2015-03-21	23174
904	[오류]	[안캠코더] 녹음이 안되요 1	hhs0***	2015-03-20	22271
903	[오류]	[안캠코더] 녹화완료후 저장파일 사라짐 1	jsht***	2015-03-19	26715
902	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 녹화에러 문의드립니다. 2	oscho***	2015-03-14	23685
901	[오류]	[안캠코더] 노트북으로 내장 스피커 이용중인데 소리가... 1	ixwd***	2015-03-12	24035
900	[오류]	[안캠코더] 녹화후 잡음이 심하네요 ㅜ 1	nuci***	2015-03-12	25149
899	[사용법]	[안캠코더] 전체화면 녹화할때 리모콘 위치 문의 1	xgjd***	2015-03-12	23918
898	[오류]	[안캠코더] 기업에서도 무료인가요? 1	osdw***	2015-03-12	23089
897	[사용법]	[안캠코더] 윈도우8도 지원되나요? 1	djuc***	2015-03-12	24383
896	[사용법]	[안캠코더] 녹화도중 마우스포인트 지우고싶은데 1	trrx***	2015-03-12	24732