안 캠코더 실행이 안되요... 고객센터

제가 캡쳐할려고 안캠코더 들어가서 로그인을 하면 바로 안캠코더가 꺼지고 계속 반복해도 계속 꺼져요. 밑에있는 작은 아이콘도 마우스 가져다대니까 사라지고 어떻게 해야하나요...

young4***	\| 2013-02-14 08:12:38
사용하시는 컴퓨터의 OS 가 윈도우8 인가요?

	\| 2013-02-14 09:05:25
안녕하세요 고객센터입니다. 보통 안캠코더가 종료되는 현상은 아래와 같습니다. 1. 저작권문제로 인한 외부프로그램에 의한 경우 2. 시스템 설정에 문제가 있을 경우 - 해결방법 : 포멧 권장 3. 바이러스에 의한 경우 - 해결방법 : 백신 프로그램을 설치 4. 리소스 부족으로 인한 경우 - 사용하지 않는 프로그램 종료 1번이 대부분의 종료 현상의 원인이 됩니다. 이같은 경우 차단 프로그램이 실행중이면 차단프로그램을 종료하신뒤 녹화를 해주시면 정상적인 녹화가 가능하십니다. 단, 웹페이지 자체에서 프로그램을 차단을 시키는 문제라면 아쉽지만 저작권 문제로 인하여 녹화가 불가능할 듯 합니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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