다시 봐주세요 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

제 목	[사용법] 다시 봐주세요
작성자	dahye1***	조회수	12559
등록일	2013-02-18 04:12:51

맨위에 줄이 없어졌어요

	\| 2013-02-18 08:34:54
안녕하세요 고객센터 입니다. 문의주신 위에 화면크기 조정하고 창닫기 줄이 사라졌다는 말씀이 정확히 어느 부분을 말씀하시는지 좀더 자세한 설명을 해주셔야 답변을 해드릴수 있을듯 합니다. 우선 스크롤캡쳐기능에 대하여 간단히 설명해 드리도록 하겠습니다. 스크롤 캡쳐는 스크롤에 가려져있는 부분까지 한번에 캡쳐하는 기능으로 웹브라우져 모드 에서는 지원을 하지않고 있으며 캡쳐모드일 경우에만 지원을 합니다. 캡쳐모드 화면에서 캡쳐를 원하시는 화면위에 안카메라를 올리신뒤 스크롤 캡쳐 버튼을 클릭하셔서 캡쳐를 진행하시면 됩니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

young4***	\| 2013-02-18 09:10:43
위 고객님 말씀을 추정할경우 풀사이징후 다시 원위치로 돌리는방법 난해. 좌표설정을 통해 부분 캡쳐시 다시 원위치로 돌리는방법 난해.. 위 2가지중 하나를 지적하는듯 합니다. 운영자님..

	\| 2013-02-18 19:03:47
안녕하세요 고객센터입니다. 같이 올려주신 첨부파일을 확인해본 결과 안카메라 전체화면이 모니터 영역을 벗어난것으로 보입니다. 우선 우측하단에 있는 안카메라 아이콘에 마우스 오른쪽 버튼을 누른뒤 목록 중 가운데 정렬을 눌러 안카메라를 중앙으로 이동시켜 주시기 바랍니다. 그뒤에도 같은 증상이 발생한다면 홈페이지에서 재설치후 사용해 보시길 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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