win7에서 안캠코더 다운되는 현상 고객센터

제 목	[오류] win7에서 안캠코더 다운되는 현상
작성자	vone***	조회수	19419
등록일	2013-04-09 22:02:07

좋은 프로그램을 잘 쓰고 있습니다,
그런데 최근에 win7을 사용하는 노트북에서는 지난 3월 26일까지는 잘 되었는데,
그 이후에 갑자기 녹음을 시작하면 안캠코더가 중단되고, 프로그램이 죽어버리는 문제가 발생하였습니다.
win7은 64비트를 사용하고 있습니다.
반면에 동일한 내용이 집에서 사용하는 데스크탑의 win xp에서는 녹음이 잘되고 있습니다.

- 동일한 내용이 xp에서는 그대로 녹음이 되는데 win7에서는 안되는 것입니다.
- 말씀하신 것처럼 원도우 복원도 해보았지만 동일한 상황입니다.
- 안캠코더를 제거와 설치도 반복하여보았습니다.

	\| 2013-04-10 09:10:28
안녕하세요 고객센터입니다. 안캠코더는 많은 사용자분들이 윈도우xp와 윈도우7에서 사용을 하고계시기 때문에 특정 운영체제에 따른 문제는 아닙니다. 여러번 설치를 해보셨음에도 같은 증상이 발생 한다는 걸로 보아 가장 의심이 되는것은 녹화방지 프로그램이 안캠코더를 차단 하는걸로 파악됩니다. 혹시 동작중인 녹화방지 프로그램이 있는지 확인해보시고 녹화방지 프로그램이 없는데도 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 좀더 자세한 설명을 들은 뒤 해결해 드릴수 있도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	426986
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	389192
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	224809
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	179097
695	[사용법]	[안캠코더] 녹화해서 1	instit***	2014-02-10	19645
694	[캡쳐]	[안캠코더] 녹화하기 1	backk***	2014-02-10	19073
693	[사용법]	[안캠코더] 활용 1	kings***	2014-02-10	17194
692	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 전체화면시 ㅈ질문요~ 1	your***	2014-02-08	19706
691	[오류]	[안캠코더] 화면이 늦게 나옵니다. 소리보다. 1	pcb***	2014-02-07	20205
690	[사용법]	[안캠코더] 화면이 늘어져서 소리와 안맞아요 1	h5tju***	2014-02-07	25004
689	[사용법]	[안캠코더] 녹화오류 1	vetma***	2014-02-07	21480
688	[오류]	[안캠코더] 녹화중다운 1	ssu***	2014-02-07	22438
687	[설치]	[안캠코더] 안캠코더 레코딩 시 XVID 설치 요구 1	aramis***	2014-02-06	20150
686	[사용법]	[안캠코더] 녹화하기 1	wjddms0***	2014-02-06	19732

34 35 36 37 38 39 40 41 42