코덱이 없다고 나올경우 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

녹화를 하고 나서 종료시 정지 버턴이 아닌 X 버튼을 눌러서 정지 되었습니다.
파일은 일정한 용량을 가지고 있으나 재생시 코덱이 없다는 경우로 나옵니다.
이런 경우가 계속생깁니다. X를 눌러도 정상적으로 저장 되어야 하지 않나요..??

	\| 2013-03-15 09:09:02
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 X버튼은 프로그램 종료버튼이지 녹화중지버튼이 아닙니다. 녹화종료시 반드시 녹화 중지버튼을 눌러 녹화를 정상적으로 종료 해야 정상적인 녹화파일이 만들어 집니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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