안캠코더를 깔았는데요 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

녹화버튼을 누르고 저장장소까지 지정을 했는데 파일 저장자체가 안되네요;;
혹시나 코덱이 안 깔렸나해서 코덱도 깔아보고 두번이나 안캠코더도 재다운받았는데....
왜그런지 도통 알수가 없네요 ..... 도와주세요

	\| 2013-03-14 09:33:51
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 녹화시 녹화파일이 생성이 되지않는 증상은 자체 테스트결과 이상없이 진행되는걸로 보아 사용중이신 PC의 환경에따른 문제로 보입니다. 우선 파일파일 저장장소가 맞는지 확인 부탁드리며 녹화방지 프로그램 또는 백신프로그램이 실행중 이면 잠시 꺼두신 뒤 재실행 부탁드립니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 1544-7851로 연락주시면 좀더 자세히 안내해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	426989
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	389197
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	224813
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	179100
575	[사용법]	[안캠코더] ★안카메라상담원님안캠코더설치질문요★ 1	skyzzxx***	2013-09-14	15049
574	[오류]	[안캠코더] 녹화영영설정을 전체화면을 선택하고 녹화하... 1	navy7***	2013-09-14	15595
573	[사용법]	[안캠코더] 화면이 검정색으로 나옵니다 소리는 녹화가 되요 1	psyk***	2013-09-12	16301
572	[사용법]	[안캠코더] 계속 소리가 안나와요 1	wiss0***	2013-09-09	17220
571	[사용법]	[안캠코더] 왜 녹화가 안되는겁니까 1	ep5***	2013-09-08	18757
570	[오류]	[안캠코더] 재생이안되요~ 1	zero***	2013-09-04	19176
569	[사용법]	[안캠코더] 쩝 1	happyy1***	2013-09-03	17773
568	[사용법]	[안캠코더] 캠코더 녹화시 프레임수 조정. 1	cale***	2013-09-02	18810
567	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 1	homin0***	2013-08-29	17848
566	[사용법]	[안캠코더] 방법대로 했는데 안돼요.(소리녹음) 1	qkrwlalsd***	2013-08-24	27890