동영상은 캡쳐가 안되나요? 고객센터

안녕하세요
동영상은 캡쳐가 안 되나요.
저장 되어있는 동영상은 캡쳐를 할 수 없나요.
답변 좀 부탁합니다.

	\| 2013-08-05 08:52:44
안녕하세요 고객센터 입니다. 저희 안카메라는 보이는 화면을 캡쳐하여 이미지 파일로 만들어 주는 프로그램으로 동영상 파일 또한 이미지로 캡쳐가 가능합니다. 단, 저작권문제로 인하여 차단 프로그램이 동작 중 이거나 게임같은 오버레이 영역을 캡쳐하는 경우 정상적인 캡쳐가 안되는 경우가 있습니다. 이밖에도 많은 원인이 존재할 수 있으므로 현 상황에 대한 좀 더 자세한 설명을 해주셔야 정확한 답변을 드릴 수 있을 듯 합니다. 바쁘시더라도 현 상황에 대해 좀 더 자세한 설명을 부탁드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.

vkehth***	\| 2013-08-17 13:26:47
네.제가 다운로드 받은 동영상과 저장 해 놓은 동영상이 있습니다. 그 동영상에 있는 자료가 필요해서 안카메라에서 캡쳐를 할려고 하니 안 되어 문의를 한 것입니다. 저장 되어 이쓴 영상을 어떻게 올려서 캡쳐를 할수 있는 방법이 있으면 ㅈ좀 알려 주시면 감사하겠습니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	642298
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	579039
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	360432
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	247932
905	[오류]	[안캠코더] 녹음 1	hhs0***	2015-03-21	28940
904	[오류]	[안캠코더] 녹음이 안되요 1	hhs0***	2015-03-20	29497
903	[오류]	[안캠코더] 녹화완료후 저장파일 사라짐 1	jsht***	2015-03-19	33046
902	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 녹화에러 문의드립니다. 2	oscho***	2015-03-14	30549
901	[오류]	[안캠코더] 노트북으로 내장 스피커 이용중인데 소리가... 1	ixwd***	2015-03-12	30114
900	[오류]	[안캠코더] 녹화후 잡음이 심하네요 ㅜ 1	nuci***	2015-03-12	30937
899	[사용법]	[안캠코더] 전체화면 녹화할때 리모콘 위치 문의 1	xgjd***	2015-03-12	29244
898	[오류]	[안캠코더] 기업에서도 무료인가요? 1	osdw***	2015-03-12	29172
897	[사용법]	[안캠코더] 윈도우8도 지원되나요? 1	djuc***	2015-03-12	30161
896	[사용법]	[안캠코더] 녹화도중 마우스포인트 지우고싶은데 1	trrx***	2015-03-12	30678