동영상은 캡쳐가 안되나요? 고객센터

안녕하세요
동영상은 캡쳐가 안 되나요.
저장 되어있는 동영상은 캡쳐를 할 수 없나요.
답변 좀 부탁합니다.

	\| 2013-08-05 08:52:44
안녕하세요 고객센터 입니다. 저희 안카메라는 보이는 화면을 캡쳐하여 이미지 파일로 만들어 주는 프로그램으로 동영상 파일 또한 이미지로 캡쳐가 가능합니다. 단, 저작권문제로 인하여 차단 프로그램이 동작 중 이거나 게임같은 오버레이 영역을 캡쳐하는 경우 정상적인 캡쳐가 안되는 경우가 있습니다. 이밖에도 많은 원인이 존재할 수 있으므로 현 상황에 대한 좀 더 자세한 설명을 해주셔야 정확한 답변을 드릴 수 있을 듯 합니다. 바쁘시더라도 현 상황에 대해 좀 더 자세한 설명을 부탁드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.

vkehth***	\| 2013-08-17 13:26:47
네.제가 다운로드 받은 동영상과 저장 해 놓은 동영상이 있습니다. 그 동영상에 있는 자료가 필요해서 안카메라에서 캡쳐를 할려고 하니 안 되어 문의를 한 것입니다. 저장 되어 이쓴 영상을 어떻게 올려서 캡쳐를 할수 있는 방법이 있으면 ㅈ좀 알려 주시면 감사하겠습니다.

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