안카메라 캡쳐시 검은색으로 캡쳐 됩니다. 고객센터

해결 방법 좀 알려주세요...

	\| 2013-08-01 12:26:15
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐화면이 검정색으로 나오는 경우 대부분 게임화면 같은 오버레이 영역을 캡쳐할때 이거나 캡쳐방지 프로그램이 동작중일 경우 입니다. 우선 윈도우에서 기본 제공하는 PrintScreen버튼으로 캡쳐를 진행하여 캡쳐방지 프로그램 동작중인지 확인 부탁 드리며 정상적으로 캡쳐가 진행 된다면 아래 링크를 참고하셔서 캡쳐를 진행하시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAbGA==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435499
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404757
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230874
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	185011
885	[사용법]	[안캠코더] mac도 호환되나요? 1	kxta***	2015-03-05	20231
884	[오류]	[안캠코더] 소리가 안납니다 1	neld***	2015-03-05	23090
883	[오류]	[안캠코더] 녹화한 파일이 계속 0kb로 나옵니다 1	wjax***	2015-03-05	26125
882	[오류]	[안캠코더] 노트북으로 내장 스피커 이용중인데 소리가... 1	npto***	2015-03-05	23535
881	[사용법]	[안캠코더] Q&A대로 녹화를 했는데도 소리가 녹음되... 1	chbum***	2015-03-04	25417
880	[기타]	[안캠코더] 동영상 저장을 했는데 파일이 보이지 않아요. 1	rormrmr***	2015-02-27	34148
879	[기타]	[안캠코더] 안캠코더를잘 사용하고 있었는데 이상하게 1	thomas5***	2015-02-25	39106
878	[사용법]	[안캠코더] 2개 이후로 녹화가 안되네요 1	muwo***	2015-02-18	30788
877	[오류]	[안캠코더] 마우스 포인터 1	ll1478***	2015-02-18	29085
876	[오류]	[안캠코더] 기업에서도 무료인가요? 1	oqyw***	2015-02-11	25184