소리 녹음이 안되요 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

안녕하세요.
안캠코더로 녹화를 하는데 소리 녹음이 안되네요.
자주묻는질문 따라 했는데 모노믹스라고 뜨지 않네요. 그림 참조하시고 답변 부탁드립니다.
사운드카드는 메인보드 일체형 입니다.
수고하세요.

	\| 2013-06-13 09:13:23
안녕하세요 고객센터입니다. 첨부해주신 파일을 확인해 본 결과 사운드 드라이브 장치 설치를 하지 않으셨거나 해당 PC의 메인보드가 스테레오 믹스 장치를 지원하지 않는 것으로 보입니다. 우선 사운드 드라이브 장치를 설치하시고 그 뒤 같은 증상이 발생한다면 해당 PC의 메인보드 제조사 홈페이지를 가셔서 스테레오믹스 장치를 지원하는지 확인 부탁드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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