스크롤영역캡쳐가 안되요 고객센터

스크롤영역 캡쳐가 안되네요.
캡쳐하면 현재 떠있는 페이지만 저장할 수 있어요.
어떤 조치를 해야되나요?

	\| 2013-06-26 12:25:56
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 스크롤 캡쳐 같은 경우 일부 브라우져에서 스크롤 영역을 지원하지 않는 경우가 간혹 있습니다. 그경우 아쉽지만 스크롤 캡쳐를 진행 하실 수 없습니다. 그 밖에 스크롤 캡쳐가 안되는 경우는 1. 안카메라 캡쳐영역이 스크롤 법위를 넘어가는 경우 스크롤 캡쳐가 진행되지 않습니다. 이 같은 경우 캡쳐 범위를 조절해 주시면 원하시는 스크롤 캡쳐를 진행 하실 수 있습니다. 2.캡쳐하실려는 화면이 활성화가 아닌경우 스크롤이 동작하지 않습니다. 이경우 해당 창을 클릭하여 활성화를 시켜준 뒤 스크롤 캡쳐를 진행 해 주시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435522
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404795
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230896
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	185030
855	[사용법]	[안캠코더] 마이크와 스피커 1	rkdlfj***	2015-01-09	22708
854	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 사용 맥북 호환 1	hwan0***	2015-01-08	27891
853	[사용법]	[안캠코더] 내장 사운드카드이라서인지 RealTek ... 1	ksun***	2015-01-08	23164
852	[기타]	[안캠코더] 스테레오믹스가 없는 노트북 1	arin2***	2014-12-29	30629
851	[사용법]	[안캠코더] 녹화를 하니 스크롤바도 같이 녹화되는데... 1	proo***	2014-12-23	25440
850	[회원]	[안캠코더] 로그인 보호 서비스	zkts7***	2014-12-23	20746
849	[캡쳐]	[안캠코더] 안캠코더로 동영상 녹화후 1	yeeeji***	2014-12-11	31729
848	[기타]	[안캠코더] 안캠코더 녹화 1	peoplesin***	2014-12-10	26784
847	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 설정 오류 1	bib***	2014-12-09	23033
846	[기타]	[안캠코더] 아니 1	basil1***	2014-12-08	22832