스크롤영역캡쳐가 안되요 고객센터

스크롤영역 캡쳐가 안되네요.
캡쳐하면 현재 떠있는 페이지만 저장할 수 있어요.
어떤 조치를 해야되나요?

	\| 2013-06-26 12:25:56
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 스크롤 캡쳐 같은 경우 일부 브라우져에서 스크롤 영역을 지원하지 않는 경우가 간혹 있습니다. 그경우 아쉽지만 스크롤 캡쳐를 진행 하실 수 없습니다. 그 밖에 스크롤 캡쳐가 안되는 경우는 1. 안카메라 캡쳐영역이 스크롤 법위를 넘어가는 경우 스크롤 캡쳐가 진행되지 않습니다. 이 같은 경우 캡쳐 범위를 조절해 주시면 원하시는 스크롤 캡쳐를 진행 하실 수 있습니다. 2.캡쳐하실려는 화면이 활성화가 아닌경우 스크롤이 동작하지 않습니다. 이경우 해당 창을 클릭하여 활성화를 시켜준 뒤 스크롤 캡쳐를 진행 해 주시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435583
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404894
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230999
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	185165
815	[오류]	[안캠코더] 녹화 후에 심하게 버벅여요 1	juhoon***	2014-09-30	23080
814	[사용법]	[안캠코더] 녹화 재생 오류 1	vbn3***	2014-09-29	22026
813	[사용법]	[안캠코더] 도움요청 1	hhs0***	2014-09-28	22046
812	[사용법]	[안캠코더] 녹화정지기능 1	sde2***	2014-09-24	31702
811	[기타]	[안캠코더] 로그인보호...	cickck2***	2014-09-22	16269
810	[기타]	[안캠코더] 로그인 도용방지에 대해서	lhj5***	2014-09-21	18955
809	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 빨간줄.. 1	yourelo***	2014-09-18	19680
808	[오류]	[안캠코더] mayplekeeper ??? 1	syh1***	2014-09-14	28391
807	[오류]	[안캠코더] 녹화시 빨간줄.. 1	yourelo***	2014-09-12	27007
806	[사용법]	[안캠코더] 확장자변경 wmv(급) 1	ceo5pri***	2014-09-12	27057