- Home > 고객센터 > 질문과 답변
| 제 목 | [오류] 캡처를 하면 검은색이 되요 | ||
| 작성자 | jk2*** | 조회수 | 26305 |
| 등록일 | 2013-05-24 19:10:18 |  |
|
영역캡처를 누르면 캡처된 이미지랑 저장하기,복사하기 등이 있는 페이지가 뜨잖아요 |
|
 |
 |
| 2013-05-27 10:45:14 | |
| 안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 캡쳐화면이 검정색으로 나오는 경우는 대부분 오버레이 영역을 캡쳐하거나 캡쳐 방지 프로그램이 실행중일때 나오는 증상입니다. 하지만 바탕화면 까지 검정색으로 나온다는 걸로봐서 캡쳐방지 프로그램이 실행중일 가능성이 커 보입니다. 우선 바탕화면에 안카메라 말고 윈도우에서 제공하는 캡쳐버튼을 눌러 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 캡쳐방지 프로그램이 실행중 이므로 캡쳐방지 프로그램을 종료 하신 뒤 캡쳐를 진행하시기 바랍니다. 하지만 윈도우에서 제공하는 켑쳐기능은 정상적으로 동작을 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. | ||
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 |  |
2013-01-29 | 627825 |
|
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | |
2013-01-04 | 563501 |
|
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | |
2013-01-28 | 351211 |
|
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | |
2012-12-21 | 228936 |
| 635 | [사용법] | [안캠코더] 안녕하세요.  1 |
chuci*** | 2013-12-24 | 26092 |
| 634 | [사용법] | [안캠코더] 동아일보 이용 취소 해주세요 1 |
fran1*** | 2013-12-20 | 15832 |
| 633 | [사용법] | [안캠코더] 화면이 짤립니다. 1 |
envy0*** | 2013-12-19 | 21476 |
| 632 | [캡쳐] | [안캠코더] 소리와 화면의 불일치 1 |
euy0*** | 2013-12-19 | 20557 |
| 631 | [기타] | [안캠코더] 영역설정 문제 2 |
yongsu*** | 2013-12-18 | 16782 |
| 630 | [사용법] | [안캠코더] 캠코더 녹화중 일시정지 하는 법 1 |
sm3*** | 2013-12-14 | 23521 |
| 629 | [기타] | [안캠코더] 제3자에 대한 공유 및 이용 목적에 동의 철회 1 |
jinwon*** | 2013-12-14 | 17789 |
| 628 | [사용법] | [안캠코더] 스카이프 소리가 너무 작게 녹음됩니다 1 |
sinnari1*** | 2013-12-11 | 21522 |
| 627 | [사용법] | [안캠코더] 회원탈퇴사유 2 |
ghkfrl*** | 2013-12-10 | 18809 |
| 626 | [사용법] | [안캠코더] 영상이 뚝뚝 끊어 집니다. 1 |
freedom*** | 2013-12-10 | 20183 |
