고객센터 - 질문과 답변안캠코더

제 목	[사용법] 안녕하세요..
작성자	kyb8***	조회수	7914
등록일	2012-09-16 13:24:26

저희집은 윈도우7입니다. 건데 미디어 플레이어로 재생시 파일을 재생할 수 없습니다. Windows Media Player에서 해당 파일 형식을 지원하지 않거나 파일을 압축하는 데 사용된 코덱을 지원하지 않을 수 있습니다. 이렇게 나옴니다. 어떻게해야되나요 0kb는 아닙니다 크기는 잇네요

	\| 2012-09-17 09:25:56
안녕하십니까 고객센타 입니다. 저희 안캠코더는 영상코덱으로는 xvid 코덱을 이용하고 있으며 음성코덱으로는 pcm 코덱을 이용 하고 있습니다. 해당 코덱이 설치되어 있어야 정상적으로 재생이 가능합니다. 기본적으로 해당 코덱은 내장되어 있을수 있으나, 통합코덱등 별도의 코덱간의 충돌로 인하여 않될 수 있습니다. 곰플레이어나 km플레이어에서 다시 한번 확인해 보셨으면 합니다. 감사합니다.

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