고객센터 - 질문과 답변안캠코더

윈도우 비스타 다운 받았는데 실행이 되질 않습니다 / 안되어서 회원 가입도 하구 / 핸드폰 청구서 이메일로 바꾸기도 하고 그랬는데도 실행이 되지를 않습니다

	\| 2012-07-02 08:39:30
안녕하십니까 고객센타 입니다. 실행시 어떤 증상이 있는지 자세한 설명이 필요합니다. 실행후 홈페이지 처럼 나오는 경우는 상단에 웹버튼과 안카메라 버튼이 있습니다. 안카메라 버튼을 클릭하시면 되겠습니다. 실행시 아무런 증상이 없을 경우는 설치한 폴더에 파일이 정상적으로 있는지 확인해 보셨으면 합니다. 보통 c:\program files\ansoft\ancamera\ 폴더에 설치가 됩니다. 해당 폴덩에 정상적일때 파일이 4 ~ 5개가 존재합니다. ancamera.exe / ancameraup.exe / ancamera.ini / uninstall.exe 이렇게 되어 있습니다. 해당 파일이 없을 경우 고객님이 설치한 백신의 제품을 알려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.

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