고객센터 - 질문과 답변안캠코더

제 목	[사용법] 파일재생안됨
작성자	cv5***	조회수	7700
등록일	2012-08-15 20:54:51

파일재생안됨. 설치파일은 AnCamCorder_Setup_2.3 이고, 코덱은 StarCodec_2012.07.05Xvid 을 설치하였습니다. 그리고 PC TV화면 동영상을 녹화하여서 재생하려하는데 붙임과 같은 재생할수 없다는 메세지가 나옵니다.메세지 내용은 [파일을 재생할수 없습니다. Windows Media Player에서 해당파일 형식을 지원하지 않거나 파일을 압축하는데 사용된 코덱을 지원하지 않을수 있습니다] 입니다. 운영체제는 Win7입니다 문의1.해결방법 부탁드리겠습니다. 문의2.MS의 Media player 로 보려면 어떻게 해야 하는지요? 문의3. 인터넷 강의를 여러번 보려고 하는데 아이스테이션PMP로도 볼수 있는지요

	\| 2012-08-16 17:22:13
안녕하십니까 고객센타 입니다. 저희가 사용하는 xvid 코덱은 1.2.0 버젼을 사용하고 있습니다. 다른 통합코덱을 설치하셨다면 녹화시 버젼이 맞지 않아 정상적으로 녹화가 않될수 있습니다. 먼저 starcodec을 삭제 하신후에 다시 안캠코더를 설치하셨으면 합니다. media player의 기본 형에서는 xvid 코덱이 로드되어 있지 않습니다. 기본형에서 재생을 하기 위해서는 wmv 로 변환을 하셔야 합니다. 변환 프로그램을 인코더 프로그램이라고 칭하는되 저희에서는 바닥 인코더를 제공해 드리고 있습니다. 이런 인코더 프로그램을 이용하셔서 wmv 형태로 변환하시면 ms media player 에서 정상적으로 재생이 가능힙니다. 또한 PMP에서 볼경우에도 인코더을 이용하셔서 파일을 넣어 주시면 되겠습니다. 아이스테이션이 기본형으로 xvid 영상 코덱에 mp3 음성코덱을 사용하는것으로 알고 있습니다. 해당 코덱으로 변환하셔서 넣으시면 되겠습니다. 감사합니다.

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