안캠코더 아이콘 실행오류 고객센터

제 목	[사용법] 안캠코더 아이콘 실행오류
작성자	gkg***	조회수	27810
등록일	2012-04-16 16:21:26

안캠코더를 내려받아 재설치 후에 <안캠코더 아이콘>을 클릭하면 화면이 열리지 않습니다.
안카메라는 정상적으로 작동하는데, <안캠코더 아이콘>은 화면이 열리지가 않네요,
그리고 설치하는 과정에서 뜨는 화면은 찍어둔 것입니다. 첨부해 드립니다.
지는 금요일까지는 정상적으로 작동이 되었는데, 그래서 직장에서 노트북으로 열심히 작업했었는데, 오늘은 작동이 되지 않아서 하루 종일 시간이 낭비가 되네요.ㅠㅠ
꼭 그 해결책을 알려 주세요,

	\| 2012-04-17 09:14:21
안녕하십니가 안카메라 고객센타 입니다. 혹시 사용하시는 PC에 V3가 설치되어 있는지요? 저희쪽에서 확인해 본 결과 V3에서 오진으로 인하여 실행파일을 강제로 삭제함을 확인하였습니다. V3에 제외처리를 요청을 올렸으나, V3에서는 탐지하지 않다는 답변을 받았습니다. V3을 업데이트를 진행하신후에 재설치 하여 사용해 보셨으면 합니다. 감사합니다.

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