고객센터 - 질문과 답변안캠코더

윈도우7사용중이구요
어제까지 잘 사용했는데, 갑자기 사용이 안되네요 -_-
삭제하고 깔고 또 지우고 또 설치하고 해봐도 안되네요

바로가기를 더블클릭하면 실행도 안되고 아무런 창도 뜨질 않아요

왜 이런거죠;;

	\| 2012-04-17 12:30:11
안녕하십니까 안카메라 고객센타 입니다. 않되시는 제품이 안캠코더 인지요? 지난 16일 부터 V3 에서 저희 안캠코더를 오진하여 자동으로 삭제함을 확인하여 제외 처리를 진행하였습니다. V3제품을 사용중이신다면 최신으로 업데이트를 해 보시기 바랍니다. 그후, 바탕화면에서 바로가기 아이콘에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭, 메뉴에서 속성을 선택 하시면 속성창이 나옵니다. 속성창에서 "파일 위치 열기" 버튼을 클릭 하시면 안캠코더 설치 폴더가 열리게 됩니다. 거기서 ancamcorder.exe 파일이 존재 하는지 확인해 보신후에 없으시면 재설치를 해 보셨으면 합니다. 감사합니다.

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