고객센터 - 질문과 답변안캠코더

녹화를 하고나면, 이 파일의 소스 필터를 로드하지 못하였습니다.

이런 문구가 나오고, 동영상 녹화가 안되네요..

어떻게 해야하는건가요??

	\| 2013-01-31 09:28:32
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 소스필터를 로드하지 못하는 문제는 미디어 플레이어의 구버전 사용 또는 코덱문제로 보여집니다. 우선 윈도우 미디어 플레이어를 사용중이시면 최신버전으로 업데이트를 해주시고 다른 플레이어를 사용중이시면 아래링크를 참조하셔서 코덱설치를 해주시길 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chscHQ==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435522
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404795
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230896
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	185030
515	[사용법]	[안캠코더] 도대체 뭐 어쩌라는겁니까? 1	qweryu***	2013-06-26	19126
514	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 로그인이 안되는거에 대해서 다시... 1	qweryu***	2013-06-26	18149
513	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 로그인이 안되네요 1	qweryu***	2013-06-26	18914
512	[기타]	[안캠코더] 음성이 녹음이않되요.. 1	kkm***	2013-06-25	16180
511	[사용법]	[안캠코더] 로그인 했는데 안캠코더로 안넘어가져요.. 1	cha***	2013-06-22	20889
510	[사용법]	[안캠코더] 녹화를 종료뒤 화면이 안나옴 1	qc***1	2013-06-21	20347
509	[오류]	[안캠코더] (연락하기는 쫌그래서 동영상으로 이해하겠... 2	dol***	2013-06-21	18419
508	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더를 녹화하고 녹화한걸 보면 창을 ... 1	dol***	2013-06-20	17592
507	[회원]	[안캠코더] 음성녹음이 안돼요. 1	kkm***	2013-06-20	21079
506	[사용법]	[안캠코더] 화면의 일부 모자이크 처리방법 1	jsb050***	2013-06-18	22046