고객센터 - 질문과 답변안캠코더

첨부파일에 보면 검정색으로 된 화면에
원래는 녹화된 동영상이 있어야 되는데
소리만 녹음되고 녹화가 안되요
중간중간에 제가 인터넷 창을 녹화하고 있는 창 안으로 넣어보니까
인터넷 창은 녹화가 되고..
해결하려면 어떻게 해야 하나요?

수고하세요^^

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	626372
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	562015
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	350074
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	227607
685	[사용법]	[안캠코더] 재생이안되요~ 1	kyeme***	2014-02-06	23749
684	[사용법]	[안캠코더] win7다운됨 1	sksm***	2014-02-06	21194
683	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더로 찍고 저장하고 제가 찍은걸 볼... 1	jwsko***	2014-02-06	19173
682	[사용법]	[안캠코더] 동영상 저장후 용량이 0kb일때 1	m***mo	2014-02-05	21956
681	[사용법]	[안캠코더] 소리가 너무 작게 녹음됩니니다 1	momo***	2014-02-05	23028
680	[사용법]	[안캠코더] 버퍼링 1	132***	2014-02-05	21012
679	[사용법]	[안캠코더] 녹화 1	qorak***	2014-02-05	22815
678	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 문의요 1	fat***	2014-02-05	19695
677	[사용법]	[안캠코더] 녹화시작시 강제 꺼짐현상 1	mshoio***	2014-02-05	20065
676	[기타]	[안캠코더] 녹화 (다시질문) 1	moc01***	2014-02-05	17977