고객센터 - 질문과 답변안캠코더

첨부파일에 보면 검정색으로 된 화면에
원래는 녹화된 동영상이 있어야 되는데
소리만 녹음되고 녹화가 안되요
중간중간에 제가 인터넷 창을 녹화하고 있는 창 안으로 넣어보니까
인터넷 창은 녹화가 되고..
해결하려면 어떻게 해야 하나요?

수고하세요^^

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	626903
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	562553
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	350473
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	228084
305	[사용법]	[안캠코더] 소리녹음이 안 되네요 2	junyoun***	2013-01-31	30610
304	[기타]	[안캠코더] 캡쳐프로그램감지 1	mymythlo***	2013-01-30	31121
303	[사용법]	[안캠코더] 소리녹음이안되요,, 1	snowca***	2013-01-29	68149
302	[사용법]	[안캠코더] 소리녹음 xp 하라는데로했는데도 소리가안나요 2	dlsw***	2013-01-28	57161
301	[오류]	[안캠코더] 저장된파일이없어요 1	jys4***	2013-01-26	45229
300	[사용법]	[안캠코더] 녹화음질이 너무 안좋아요 1	djdzl0***	2013-01-26	25853
299	[사용법]	[안캠코더] 화면이 검게 나오네요 1	cjtkwl***	2013-01-26	23809
298	[사용법]	[안캠코더] 화면이 깜박거려요 2	cjtkwl***	2013-01-26	35360
297	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 실행시 자꾸 경고창이 뜹니다 2	skrl***	2013-01-25	27268
296	[사용법]	[안캠코더] 녹화가 안되요~ 1	semmu***	2013-01-23	25952