안녕하십니까 고객센타 입니다.
해당 정보를 확인해 보니 hdmi 케이블을 이용하셔서
출력하시는 듯 합니다.

hdmi 을 이용할 경우 윈도우시스템에 거치지 않고 바로 나가는
신호로써 , 저희 안캠코더에서 캐치 되지 않습니다.

출력을 일반 스피커로 변경하신후에 사용해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑저도 이문제 같아요 일반스피커로 출력을 바꾸는 방법좀 가르켜 주세요