재생이 안되네요 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

안녕하세요?
처음으로 안캠코드 설치하고
캡쳐하여 실행해보니
첨부와 같은 오류 메세지가 뜨네요...

오류메세지

"미디어를 재생할 수없읍니다
파일은 존재하지만 동영상이 아닌 듯 합니다."

좋은 소식 기대합니다.
수고하세요...

	\| 2013-03-11 09:19:47
안녕하세요 고객선터입니다. 문의주신 안캠코더는 동영상파일을 만드는 프로그램으로 이미지 캡쳐는 안카메라를 이용하셔서 캡쳐하셔야 합니다. 만약 안캠코더를 이용해서 동영상 파일을 만드시고 싶은데 첨부해주신 파일처럼 오류메시지가 나온다면 파일의 확장자가 .avi가 맞는지 확인해 보시고 .avi가 아닌 다른 이름이라면 avi로 수정하신뒤 재실행 해보시길 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435325
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	400660
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230751
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	184888
955	[오류]	[안캠코더] 안캠 사용시 띠띠띠띠 소리가 납니다. 1	ppinch***	2015-05-31	28721
954	[사용법]	[안캠코더] 동영상을 찍엇는데 1	jane7***	2015-05-30	24001
953	[사용법]	[안캠코더] 환경설정에서 프레임 변경 1	los0***	2015-05-28	25507
952	[사용법]	[안캠코더] 고객센타 전화가 계속 안되네요~ 1	jsh0***	2015-05-27	27886
951	[오류]	[안캠코더] 안캠 실행하면 띠띠띠 소리가 납니다... 1	qwe***	2015-05-26	24386
950	[오류]	[안캠코더] 동영상을 찍엇는데.. 2	jane7***	2015-05-23	28207
949	[사용법]	[안캠코더] 캠코더 녹화동영상 (띠띠띠) 잡음소리 1	anim***	2015-05-21	26035
948	[오류]	[안캠코더] 안캠으로 녹화 영상 실행시 갑자기 잡음 발생 1	gov***	2015-05-20	27598
947	[기타]	[안캠코더] 안캠으로 녹화한 파일에서 갑자기 잡음이 나요 1	infrat***	2015-05-19	28255
946	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 전체화면 녹화 오류 1	park94***	2015-05-18	24485