동영상을 녹화를 했는데.. 고객센터

제 목	[사용법] 동영상을 녹화를 했는데..
작성자	ddug***	조회수	25745
등록일	2013-02-24 17:33:03

안캠코더로 TV영상을 녹화를 해보았는데 처음에는 화면도 검게 나오고 음향이 전혀 안나와서

안캠코더 홈페이지와 곰플레이어에서 코텍을 다운을 받으니 음향은 나오는데 화면이 아직도 깜깜합니다..

안캠코더 홈페이지 자주 묻는 질문에서 저와 동일한 오류를 바탕화면에서 속성 - 설정 - 고급 - 문제해결에서

지시하는 것 하고 난 뒤 다시 TV를 켜니 텔레비젼이 안나오는데요.

다시 문제해결에서 처음 처럼 다시 설정을 하니 텔레비젼은 다시 잘 나오는데요..

이 문제는 어케 해결하면 좋겠습니까..??

young4***	\| 2013-02-24 19:58:04
저는 잘 모르겠습니다. ㅎㅎ 월요일 오전 운영자가 출근하시면 제대로 된 답변을 해주실거라 생각 합니다.

young4***	\| 2013-02-24 19:58:42
안캠코더 사용자가 많고, 컴퓨터를 통한 녹화,녹음의 방법은 사실상 동일하니.. 아마도 네이버에서 관련 질문을 검색해 보시는것도 방법일것 같습니다.

	\| 2013-02-25 13:41:57
안녕하세요 고객센터입니다. 우선 사용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 문의주신 안캠코더로 TV영상을 녹화 하신다는게 PC에서 보여지는 방송프로그램을 녹화 하신다는 말씀이신가요..? 바탕화면의 고급탭에서 하드웨어 가속기능을 끄고 녹화를 진행하는것은 오버레이 영역을 녹화하기위해 그래픽카드를 커치지 않고 다이렉트로 녹화를 하겠다는 의미입니다. 그렇게 때문에 그래픽카드의 하드웨어 가속기능을 이용해서 재생을하는 고화질의 동영상은 다시 하드웨어 가속기능 사용에 체크를 해주셔야 정삭적인 재생이 가능 합니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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