캡처시 하얀화면 현상 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

pica***	\| 2013-10-12 15:26:10
저작권이 있는 화면은 캡쳐를 자체적으로 차단해 놓기도 합니다. 그럴땐 안카메라나 안캠코더 문제와 상관없이 캡쳐가 안될때가 있습니다. 캡쳐하려는 화면이 저작권이 있는지 확인해 보세요. 단순히 컴퓨터 사양의 문제로 하얀화면이 나올 수도 있으니, 사양에 따라 실행중인 프로세스 정리후 재 진행해보는것도 좋겠습니다.

	\| 2013-10-14 08:57:24
안녕하세요 고객센터 입니다. 첨부해주신 파일만 가지고 정확한 판단을 하긴 어려우나 저작권 문제로 인하여 이미지 캡쳐를 차단한 걸로 파익됩니다. 기본 윈도우에서 제공하는 프린트 스크린 키를 이용하여 캡쳐방지 프로그램이 동작중인지 테스트 부탁드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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