전체화면에서 녹화 시작시 오류가 나네요. 고객센터

전체화면이 아닐 때 녹화를 하면 문제가 없는데,
전체화면으로 설정하고 녹화를 시작하면 시작하자마자 오류가 나면서 프로그램이 종료되네요.
이거 왜 이런건가요?

	\| 2013-10-04 09:04:21
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 전체녹화에 관하여 자체 테스트를 진행해 본 결과 이상없이 동작함을 확인하였습니다. 사용중이신 PC의 모니터의 갯수 및 모니터 위치배열 또는 사용 환경에 대해 좀 더 자세한 설명이 있어야 해결에 도움을 드릴 수 있을 듯 합니다. 홈페이지에서 최신버전을 재설치 해보시고 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	626370
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	562014
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	350067
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	227607
1055	[오류]	[안캠코더] 안캠코드로 녹화시 음성이 끊어지는 현상 ... 1	ochc***	2019-02-03	62538
1054	[오류]	[안캠코더] 안캠코드로 녹화시 보이는 마우스 위치와 ... 1	ochc***	2019-01-20	57982
1053	[오류]	[안캠코더] 전체화면 녹화가 안됩니다 1	eastgar***	2019-01-15	47001
1052	[오류]	[안캠코더] 3vix 30 days 1	yongpa***	2018-06-05	46247
1051	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화시 문제... 1	keroin2***	2018-05-29	49235
1050	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 녹화후 영상확인시 소리가 안들립니다 1	recive***	2017-12-09	39044
1049	[기타]	[안캠코더] 녹화시간및 usb저장시 공간차이 문의 1	kjoo5***	2017-11-07	35477
1048	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 MFC 응용프로그램 작동이 중지... 1	sweetwo***	2017-10-13	39466
1047	[기타]	[안캠코더] 음성싱크 1	gum***	2017-10-02	35763
1046	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 설치 오류 1	idle***	2017-09-19	50407

1 2 3 4 5 6