전체화면에서 녹화 시작시 오류가 나네요. 고객센터

전체화면이 아닐 때 녹화를 하면 문제가 없는데,
전체화면으로 설정하고 녹화를 시작하면 시작하자마자 오류가 나면서 프로그램이 종료되네요.
이거 왜 이런건가요?

	\| 2013-10-04 09:04:21
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 전체녹화에 관하여 자체 테스트를 진행해 본 결과 이상없이 동작함을 확인하였습니다. 사용중이신 PC의 모니터의 갯수 및 모니터 위치배열 또는 사용 환경에 대해 좀 더 자세한 설명이 있어야 해결에 도움을 드릴 수 있을 듯 합니다. 홈페이지에서 최신버전을 재설치 해보시고 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435446
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404721
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230856
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	184982
145	[오류]	[안캠코더] 녹화하려는데 자꾸프로그램이꺼져요 1	이호욧***	2011-12-04	35101
144	[사용법]	[안캠코더] 안녕하세요~. 윈7 사용자이구요. 동영상... 1	고종***	2011-12-04	30193
143	[사용법]	[안캠코더] 윈7에서 소리관련.. 1	짱***	2011-12-02	36848
142	[사용법]	[안캠코더] 안켐코더 소리에 대한 질문	짱***	2011-12-02	62473
141	[사용법]	[안캠코더] 안켐코더 소리에 대한 질문 1	짱***	2011-12-02	46881
140	[오류]	[안캠코더] abnormal program termi... 1	***	2011-11-30	55951
139	[사용법]	[안캠코더] 1340번 글남긴사람인데요 한가지 더 질... 3	nyo***	2011-11-30	45205
138	[사용법]	[안캠코더] 소리녹음관련 1	캠코***	2011-11-30	38302
137	[사용법]	[안캠코더] 재생이 소리는 되고 영상이 안돼요 1	lib***	2011-11-30	49291
136	[오류]	[안캠코더] This page is protected... 2	nyo***	2011-11-30	72822