안캠코더 다운이 안됩니다. 고객센터

원래 잘 이용하고 있었는데요
안캠코더가 바탕화면에서 자꾸 사려져서
다시 설치하려고 하니까
작동이 중지되었다고하고 설치가 안됩니다...
지우고 다시깔아도 똑같은 반응이고 왜이런건가요?

	\| 2013-08-05 16:15:40
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 안캠코더를 설치시 삭제되는 현상은 저작권 문제로 인하여 녹화방지 프로그램이 안캠코더를 삭제하거나 보안 프로그램에서 오진으로 진단하는 경우입니다. 우선 사용중이신 백신프로그램이 있으시면 잠시 종료하신 뒤 안캠코더 설치를 진행 하시고 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435347
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	403686
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230770
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	184907