캡쳐요 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

저가 안카메라로 캡쳐했는데 사진을보면 검은색이 찍혀있음
그리고 구버전으로는 되나했는데 역시나 이번에는 하얀색화면으로 캡쳐가 되어있네요
여기들어있는파일이 구버전으로 찍은파일이예여
인터넷말고도 다 저렇게찍히는데 어케하죠 ?

	\| 2013-08-06 09:11:08
안녕하세요 고객센터입니다. 안카메라나 안캠코더 같은 경우 저작권 문제로 인하여 프로그램을 차단시키는 경우가 더러 있습니다. 혹시 동작중인 차단 프로그램이 있는지 확인 해 주시고 있으면 차단 프로그램을 중지 시키신 후 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435769
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	405024
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	231155
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	185277
715	[회원]	[안캠코더] 탈퇴 1	skdud0***	2014-03-05	23729
714	[사용법]	[안캠코더] 마우스 포인트가 캠코더 결과 물에 안나타... 1	shengli79***	2014-03-05	20139
713	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리설정 1	cdy1***	2014-03-05	22409
712	[회원]	[안캠코더] 회원탈퇴 2	alsrud8***	2014-03-05	21090
711	[사용법]	[안캠코더] 인터넷창녹화 2	wui***	2014-03-04	22904
710	[오류]	[안캠코더] 동영상 재생중 화면 끈김현상 1	rkd1***	2014-02-28	20511
709	[오류]	[안캠코더] 똑같은 질문 여러번 드리는데요... 2	h5tju***	2014-02-25	21938
708	[사용법]	[안캠코더] 녹화한 모니터 크기에 따른 영상 찌그러짐... 1	skqms***	2014-02-24	22763
707	[오류]	[안캠코더] 녹화영역을 전체화면으로 설정하고 녹화하면... 1	gw4***	2014-02-21	21472
706	[사용법]	[안캠코더] 녹화 설정이요. 1	tpq***	2014-02-18	20335