캡쳐요 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

저가 안카메라로 캡쳐했는데 사진을보면 검은색이 찍혀있음
그리고 구버전으로는 되나했는데 역시나 이번에는 하얀색화면으로 캡쳐가 되어있네요
여기들어있는파일이 구버전으로 찍은파일이예여
인터넷말고도 다 저렇게찍히는데 어케하죠 ?

	\| 2013-08-06 09:11:08
안녕하세요 고객센터입니다. 안카메라나 안캠코더 같은 경우 저작권 문제로 인하여 프로그램을 차단시키는 경우가 더러 있습니다. 혹시 동작중인 차단 프로그램이 있는지 확인 해 주시고 있으면 차단 프로그램을 중지 시키신 후 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	437134
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	406499
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	237633
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	186597
565	[사용법]	[안캠코더] 게임을 안캠코더로 녹화하는 방법이 있나요? 1	truew***	2013-08-24	20831
564	[사용법]	[안캠코더] 원격지원 요청합니다. 1	d840***	2013-08-23	22913
563	[기타]	[안캠코더] 빠른확인좀 1	skandufa***	2013-08-21	26375
562	[사용법]	[안캠코더] 녹화소리가 작게 나와요 1	zuca***	2013-08-20	18935
561	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리 1	ssspri***	2013-08-19	16423
560	[사용법]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될 때 VISTA는 어떻게... 1	wjdtn***	2013-08-19	19610
559	[사용법]	[안캠코더] 게임화면을녹화못하나요? 1	lab6***	2013-08-18	22645
558	[사용법]	[안캠코더] 장시간 녹화 파일이 안열려요. 1	inuha***	2013-08-17	18515
557	[사용법]	[안캠코더] 여전히 녹화된 파일의 소리가 안들려요... 1	iha***	2013-08-17	23686
556	[오류]	[안캠코더] 소리녹음이 안되요. 3	qkrwlalsd***	2013-08-16	19043