pc다운 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

안녕하세요 안캠코더로 한 일년정도 무리없 이 잘사용 했었는데 언제부턴가 자꾸 녹화중 컴이 다운 되네요 녹화중 화면이 정지 되었다가 컴이 스스로 꺼져 버려요 포맷을 다시해도 소용이 없어요 왜그렇죠알려 주세요

	\| 2013-08-28 09:03:47
안녕하세요 고객센터입니다. 저희 안캠코더는 보이는 화면을 동영상 파일로 만들어주는 프로그램으로 아직까지 프로그램 사용으로인한 PC가 다운되는 현상은 단 한건도 없었습니다. 프로그램이 다운되는 원인으로는 저사양 PC의 리소스 부족등 무수한 원인이 존재 하므로 딱 특정 원인을 지적하기가 힘듭니다. 녹화시 같은 증상이 계속발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435771
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	405024
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	231156
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	185277
715	[회원]	[안캠코더] 탈퇴 1	skdud0***	2014-03-05	23729
714	[사용법]	[안캠코더] 마우스 포인트가 캠코더 결과 물에 안나타... 1	shengli79***	2014-03-05	20139
713	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리설정 1	cdy1***	2014-03-05	22409
712	[회원]	[안캠코더] 회원탈퇴 2	alsrud8***	2014-03-05	21090
711	[사용법]	[안캠코더] 인터넷창녹화 2	wui***	2014-03-04	22904
710	[오류]	[안캠코더] 동영상 재생중 화면 끈김현상 1	rkd1***	2014-02-28	20512
709	[오류]	[안캠코더] 똑같은 질문 여러번 드리는데요... 2	h5tju***	2014-02-25	21939
708	[사용법]	[안캠코더] 녹화한 모니터 크기에 따른 영상 찌그러짐... 1	skqms***	2014-02-24	22763
707	[오류]	[안캠코더] 녹화영역을 전체화면으로 설정하고 녹화하면... 1	gw4***	2014-02-21	21472
706	[사용법]	[안캠코더] 녹화 설정이요. 1	tpq***	2014-02-18	20336