녹화시작시 강제 꺼짐현상 고객센터

최초 상태에서 녹화를 시행하면 화면이 꺼지지 않고 녹화가 됩니다.
그러나 녹화된 파일을 열어보면 소리가 나지 않죠
홈페이지를 참고해서 스테레오믹스를 다운받았습니다.
그런데 다운받자마자
녹화를 누르면 강제종료현상이 나옵니다.
바쁘시겠지만 답변 부탁드리겠습니다.ㅠ

	\| 2013-12-27 09:03:33
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 스트레오믹스를 다운 받았다는 것이 사운드 드라이브 설치를 하셨단 말씀이신건가요? 강제종료 현상에 대해 좀 더 자세한 설명이 있어야 해결에 도움을 드릴 수 있을 듯 합니다. 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435429
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404703
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230844
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	184972
875	[사용법]	[안캠코더] 윈도우8도 지원되나요? 1	kmqk***	2015-02-11	23431
874	[사용법]	[안캠코더] 녹화도중 마우스포인트 지우고싶은데 1	pmsb***	2015-02-11	25242
873	[사용법]	[안캠코더] mac도 호환되나요? 1	pmqg***	2015-02-11	22086
872	[오류]	[안캠코더] 소리가 안납니다 1	jnhv***	2015-02-11	23385
871	[오류]	[안캠코더] 녹화한 파일이 계속 0kb로 나옵니다 1	jdso***	2015-02-11	23708
870	[설치]	[안캠코더] 안켐코더 설치관련 문의 1	ill0***	2015-02-11	20595
869	[오류]	[안캠코더] 노트북으로 내장 스피커 이용중인데 소리가... 1	xmur***	2015-02-11	24491
868	[오류]	[안캠코더] 게임 녹화시 렉 2	bsh1***	2015-02-11	21558
867	[사용법]	[안캠코더] 전화통화좀 합시다 5	ill0***	2015-02-11	22629
866	[사용법]	[안캠코더] 윈도 64비트에서 안캠코드 녹화방법을 1	gsch***	2015-02-09	22343