녹화시작시 강제 꺼짐현상 고객센터

최초 상태에서 녹화를 시행하면 화면이 꺼지지 않고 녹화가 됩니다.
그러나 녹화된 파일을 열어보면 소리가 나지 않죠
홈페이지를 참고해서 스테레오믹스를 다운받았습니다.
그런데 다운받자마자
녹화를 누르면 강제종료현상이 나옵니다.
바쁘시겠지만 답변 부탁드리겠습니다.ㅠ

	\| 2013-12-27 09:03:33
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 스트레오믹스를 다운 받았다는 것이 사운드 드라이브 설치를 하셨단 말씀이신건가요? 강제종료 현상에 대해 좀 더 자세한 설명이 있어야 해결에 도움을 드릴 수 있을 듯 합니다. 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435495
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404752
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230871
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	185010
225	[사용법]	[안캠코더] 게임 녹화..;;; 1	rjh0***	2012-06-19	27304
224	[사용법]	[안캠코더] 동영상 녹화 문제 1	jhg0***	2012-06-18	26065
223	[사용법]	[안캠코더] 해상도 문의입니다. 1	try***	2012-06-14	23397
222	[사용법]	[안캠코더] 일시정지 기능에 대한 질문입니다. 1	try***	2012-06-08	22340
221	[오류]	[안캠코더] 긴 시간 녹화시에 1	brian***	2012-06-06	28991
220	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹음이 안됩니다 1	sil***	2012-06-03	24943
219	[사용법]	[안캠코더] 녹음 안됩니다 윈도우 7 입니다 1	kbk***	2012-06-02	27497
218	[사용법]	[안캠코더] 소리 녹음이 안됩니다.ㅠㅠ 2	vib***	2012-05-30	29621
217	[오류]	[안캠코더] 보안프로그램의 안캠코더 실행파일 삭제 1	kbk***	2012-05-30	28268
216	[사용법]	[안캠코더] 동영상 녹화시 소리.. 1	jong***	2012-05-26	22311