똑같은 질문 여러번 드리는데요... 고객센터

제가 녹화를 하면 화면과 소리가 따로 논다고 말씀들렸는데
계속 고급버전인지 확인해라..
라는 똑같은 말씀만 하셨는데...
아무리 해도 안되거든요..
혹시 인터넷11 버전과 상관있나요?

제가 인터넷 업데이트 하고 나서 그런것 같기도해서요

	\| 2014-02-25 16:59:57
안녕하세요 고객센터입니다. 녹화 환경에 대해 정확한 정보가 있어야 해결에 도움을 드릴 수 있을 듯 합니다. 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

kim2***	\| 2014-02-26 16:26:56
컴 속도 체크한번 해 보세요. 바이러스 먹어서 컴이 속도가 느려지면 그럴수도 있더라고요.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435471
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404736
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230867
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	184997
775	[사용법]	[안캠코더] 캠녹화소리가 울렁거려요 1	pg0***	2014-07-03	23878
774	[오류]	[안캠코더] 녹화된 파일 재생이 안되요 1	joa***	2014-07-02	26216
773	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화질문 1	lhs5***	2014-06-30	24145
772	[오류]	[안캠코더] 녹화한 파일이 안 열립니다. 1	yon***	2014-06-26	22727
771	[기타]	[안캠코더] 동영상 파일을 찍었는데 동영상 프로그램이... 1	wowns1***	2014-06-21	22936
770	[사용법]	[안캠코더] 녹화중 중지기능은 없나요? 1	kmcou***	2014-06-19	20307
769	[사용법]	[안캠코더] 동영상녹화 3	chengxu***	2014-06-11	23889
768	[사용법]	[안캠코더] 동영상강의 녹화시 외부소음을 차단할수있나요? 1	izza***	2014-06-08	28220
767	[사용법]	[안캠코더] 녹음 문의드립니다.. 1	jik2***	2014-06-07	24313
766	[사용법]	[안캠코더] 워터마크 삭제안되나요? 1	pks9***	2014-06-04	31970