똑같은 질문 여러번 드리는데요... 고객센터

제가 녹화를 하면 화면과 소리가 따로 논다고 말씀들렸는데
계속 고급버전인지 확인해라..
라는 똑같은 말씀만 하셨는데...
아무리 해도 안되거든요..
혹시 인터넷11 버전과 상관있나요?

제가 인터넷 업데이트 하고 나서 그런것 같기도해서요

	\| 2014-02-25 16:59:57
안녕하세요 고객센터입니다. 녹화 환경에 대해 정확한 정보가 있어야 해결에 도움을 드릴 수 있을 듯 합니다. 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

kim2***	\| 2014-02-26 16:26:56
컴 속도 체크한번 해 보세요. 바이러스 먹어서 컴이 속도가 느려지면 그럴수도 있더라고요.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	715857
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	626024
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	430025
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	298376
615	[사용법]	[안캠코더] 스믹을 키고 녹화! 1	kyb8***	2013-11-21	24600
614	[기타]	[안캠코더] 녹화화면 짤림 1	sas8***	2013-11-21	27766
613	[사용법]	[안캠코더] 녹화파일 소리 1	sky9***	2013-11-20	23708
612	[기타]	[안캠코더] 녹화영상 재생시 잘림 1	sas8***	2013-11-20	27384
611	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 동영상찍을때 소리.. 1	kkks***	2013-11-20	24964
610	[사용법]	[안캠코더] 소리녹음 1	haw***	2013-11-19	27885
609	[사용법]	[안캠코더] 게임소리가 녹음이 안되네요 1	shjhsh1***	2013-11-18	21675
608	[오류]	[안캠코더] 녹화에 음성이 안되요 1	hoseo7***	2013-11-18	21929
607	[오류]	[안캠코더] 동영상 저장후 용량이 0kb일때 1	kruci***	2013-11-14	29511
606	[오류]	[안캠코더] 녹화후 컴종료시. 3	netsb***	2013-11-11	24178