스크롤캡쳐가 안되요 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

스크롤캡쳐를 진행해도 일반캡쳐처럼 바로 저장이되고
스크롤캡쳐가 되지않아요..오전까지는 사용했었는데..
어떤문제 때문인가요

	\| 2014-07-25 09:15:13
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 스크롤 캡쳐가 오전까지 됐는데 오후에 안된다는 걸로봐서 프로그램상의 문제는 아닌 듯 합니다. 안카메라 캡쳐영역을 스크롤 캡쳐 영역안에 들어오도록 조절하신 뒤 스크로 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 문제가 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435338
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	403663
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230768
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	184903
885	[사용법]	[안캠코더] mac도 호환되나요? 1	kxta***	2015-03-05	20191
884	[오류]	[안캠코더] 소리가 안납니다 1	neld***	2015-03-05	22760
883	[오류]	[안캠코더] 녹화한 파일이 계속 0kb로 나옵니다 1	wjax***	2015-03-05	26065
882	[오류]	[안캠코더] 노트북으로 내장 스피커 이용중인데 소리가... 1	npto***	2015-03-05	23482
881	[사용법]	[안캠코더] Q&A대로 녹화를 했는데도 소리가 녹음되... 1	chbum***	2015-03-04	25142
880	[기타]	[안캠코더] 동영상 저장을 했는데 파일이 보이지 않아요. 1	rormrmr***	2015-02-27	34046
879	[기타]	[안캠코더] 안캠코더를잘 사용하고 있었는데 이상하게 1	thomas5***	2015-02-25	38827
878	[사용법]	[안캠코더] 2개 이후로 녹화가 안되네요 1	muwo***	2015-02-18	30684
877	[오류]	[안캠코더] 마우스 포인터 1	ll1478***	2015-02-18	28846
876	[오류]	[안캠코더] 기업에서도 무료인가요? 1	oqyw***	2015-02-11	25133