전체화면 캡처 저장이 안됩니다. 고객센터

전체화면 캡처시 미리보기 화면에서는 나오는데, 정작 저장이 안됩니다.
저장을 눌러도 캡처 파일이 생성되지 않네요.
편집을 눌러도 파일이 없다고 나오구요...

	\| 2014-07-24 09:12:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 저장이 안된다는 말씀이 저장 창 자체가 안뜨는 건가여 아님 저장 창은 뜨는데 파일 생성이 안되는 건가요? 우선 사용 중 이신 PC에 파일 생성을 막는 보안프로그램 또는 방어벽이 있는지 확인 부탁드립니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435429
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404703
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230844
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	184972
785	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트 녹화 1	okp***	2014-07-25	23647
784	[기타]	[안캠코더] 글남긴지 2달...답변은 왜 안하는건가요??	whiteb***	2014-07-24	23149
783	[사용법]	[안캠코더] 소리만 녹화되요 1	qosem1***	2014-07-23	22789
782	[오류]	[안캠코더] 문의드립니다 1	kbms0***	2014-07-21	24727
781	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 인터넷 되지 않는 오프라인에서는... 1	akstn***	2014-07-18	28707
780	[사용법]	[안캠코더] 인터넷게임 소리 담는방법 1	lsjbi***	2014-07-15	23354
779	[오류]	[안캠코더] 왜 창이 자꾸 꺼지죠?? 1	amm***	2014-07-13	31142
778	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 끝내기문제요 1	me4***	2014-07-13	24409
777	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 브라우저 자동 실행 1	mytr***	2014-07-12	25462
776	[캡쳐]	[안캠코더] 안캠코더 흔들림 1	ddhs89***	2014-07-07	23933