전체화면 캡처 저장이 안됩니다. 고객센터

전체화면 캡처시 미리보기 화면에서는 나오는데, 정작 저장이 안됩니다.
저장을 눌러도 캡처 파일이 생성되지 않네요.
편집을 눌러도 파일이 없다고 나오구요...

	\| 2014-07-24 09:12:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 저장이 안된다는 말씀이 저장 창 자체가 안뜨는 건가여 아님 저장 창은 뜨는데 파일 생성이 안되는 건가요? 우선 사용 중 이신 PC에 파일 생성을 막는 보안프로그램 또는 방어벽이 있는지 확인 부탁드립니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435803
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	405067
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	231183
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	185307
525	[오류]	[안캠코더] 녹화시에 소리녹음이 안되네요. 1	f20ms***	2013-07-11	17237
524	[기타]	[안캠코더] 커서 1	zzz6***	2013-07-08	18486
523	[설치]	[안캠코더] 소리 녹음이 안 되어 원격지원 요청 1	yeggo2***	2013-07-04	16193
522	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더가 어베스트에서 바이러스로 인식해요. 1	uujj1***	2013-07-02	19663
521	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 렉이 좀 심해요 1	tjddnddl1***	2013-07-01	28317
520	[오류]	[안캠코더] 안캠코더가 갑자기 꺼져요 1	gge***	2013-06-29	20834
519	[사용법]	[안캠코더] 다운받은 영상 ppt 삽입 후 재생이 안... 1	bum9***	2013-06-28	28366
518	[사용법]	[안캠코더] 삼성노트북시리즈9쓰는데 녹음이 안되네여 1	kyt***	2013-06-27	31764
517	[사용법]	[안캠코더] 원격지원 관련해서 연락드렸는데 아직 연락... 1	qweryu***	2013-06-27	20149
516	[사용법]	[안캠코더] 소리가.... 2	ghltj***	2013-06-27	18484