전체화면 캡처 저장이 안됩니다. 고객센터

전체화면 캡처시 미리보기 화면에서는 나오는데, 정작 저장이 안됩니다.
저장을 눌러도 캡처 파일이 생성되지 않네요.
편집을 눌러도 파일이 없다고 나오구요...

	\| 2014-07-24 09:12:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 저장이 안된다는 말씀이 저장 창 자체가 안뜨는 건가여 아님 저장 창은 뜨는데 파일 생성이 안되는 건가요? 우선 사용 중 이신 PC에 파일 생성을 막는 보안프로그램 또는 방어벽이 있는지 확인 부탁드립니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435733
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404983
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	231133
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	185246
445	[기타]	[안캠코더] 로그인을 했는데 로그인을하라고 나와요 1	msq***	2013-05-09	19087
444	[사용법]	[안캠코더] 소리가 커졌다가 작아졌다가 4	noa***	2013-05-07	22685
443	[기타]	[안캠코더] 안캠코더 삭제 방법 알려주세요 1	shan***	2013-05-06	26484
442	[오류]	[안캠코더] 찍을때 화면이 뚝뚝 끊겨요 1	dhkdgpd***	2013-05-06	21255
441	[오류]	[안캠코더] 재생시 로딩이 느립니다.소리도 안나구요 1	visi***	2013-05-06	20798
440	[캡쳐]	[안캠코더] 장시간 녹화시 소리가 녹음이 안됩니다 1	qkrwlgh***	2013-05-05	18486
439	[사용법]	[안캠코더] 안 캠코더로 녹화시 소음도 녹음이 됩니다 1	freez***	2013-05-05	19310
438	[사용법]	[안캠코더] 녹화영역을 전체화면만 누르면 멈추네요 1	daeh***	2013-05-05	19356
437	[오류]	[안캠코더] 소리녹음말인데요 1	kim3621***	2013-05-04	25449
436	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 프로그램 갑자기 꺼집니다. 1	gmlwjd***	2013-05-03	25928